Konsumenter är tveksamma till inslag av AI i kundservicen. Man vill inte att tekniken ska ersätta människor i kundkontakten. Det visar en ny undersökning.

En ny studie kartlägger hur mycket svenska konsumenter handlar via sociala plattformar.

Open-air-centrum vinner mark. Nya livsstilar och behov ligger bakom utvecklingen. Här är det som lockar.

Generation Z driver på utvecklingen. Anledningen: Man hittar inte det man söker i traditionell handel.

Handeln med pre-owned utklassar den traditionella handelns ökningstal just nu. Det handlar om mer än bara låga priser, enligt ny rapport.

Försäljningen av begagnade produkter steg markant i februari jämfört med föregående månad.

Här är de klimatsmarta alternativen kunderna helst vill se i webbutiken.

Efter två år med i huvudsak negativa tillväxttal verkar kunderna ha hittat tillbaka till e-handeln.

Ny studie kartlägger hur unga resonerar kring hållbara klädinköp.