Den sömlösa fysiska butiken står stark
Den fysiska butiken står stark hos konsumenten i Sverige – om man erbjuder en sömlös upplevelse. Det visar en ny studie.
#erbjudanden
Pandemin har gjort svenskar mer priskänsliga
Sedan utbrottet av pandemin har många svenskar blivit mer priskänsliga – och man spenderar mer tid vid butikshyllorna.
Skokedja lanserar inredningskollektion
Steget till att börja sälja heminredning ses av företaget som en naturlig utveckling av produktsortimentet.
Carrefour bygger in outlet i butiken
Carrefour har lanserat ett nytt koncept för att möta kundernas förväntningar på shoppingupplevelsen.
Visual Merchandising Produktutveckling Internationellt Carrefour #kundupplevelser #outlets #dagligvaror
Utökat erbjudande via digitala samarbeten
Bakom samarbetet finns ett nytt tekniskt ekosystem och ett strategiskt beslut att komplettera utbudet.
Personaliserade erbjudanden säljer mer
Effekten bättre i vissa kundsegment än andra och den varierar över tid. Detta enligt en ny studie.
Så vill konsumenten använda chatbots
Åtta av tio konsumenter är positiva till automatiska chattar. Det visar en ny undersökning där man också konstaterar att platsbaserade chatbots är ett särskilt intressant område.
Här är varorna som lockar mest
Företaget bakom appen ShopGun har gjort en undersökning kring vilka varor svenskarna söker mest på. Topplistan skiljer sig från grannländerna Norge och Danmark. Här är de mest eftersökta produkterna.
Så kan fysiska butiker använda AI
E-handelns förmåga att samla och analysera kunddata medför stora konkurrensfördelar. Men ny teknik som artificiell intelligens kan också användas av fysiska butiker. Här är tre exempel.
Kunden vill ha personaliserade erbjudanden
Svenska konsumenter vill ha kundklubbar med personaliserade rabatter och erbjudanden. Man väljer bort de som kräver plastkort och klassiska rabattkuponger av papper. Det visar en ny undersökning.