Effekten bättre i vissa kundsegment än andra och den varierar över tid. Detta enligt en ny studie.

Skaffa access till mer kunskap!

Relaterade artiklar

Nio av tio kunder vill ha personalisering

Kundernas förväntningar stiger snabbt.

Personalisering ändrar Levi's affärsmodell

Vi går från "Selling what we make" till "Making what we sell".

Personalisering driver trafik till butik

Den fysiska butiken står stark – men den blir allt mer beroende av mobilen.

"AI handlar om personalisering"

Martin Wild leder MediaMarktSaturn Retail Groups innovationsarbete.