Kundupplevelser Prenumerera via RSS


Utökad satsning på curbside pickup

Utökad satsning på curbside pickup

 
Efter ett tufft år avslutade kedjan med ett starkt kvartal. Samtidigt introducerades ett nytt koncept för upphämtning i och vid butik.
Här är Thon Gruppens storsatsning på event

Här är Thon Gruppens storsatsning på event

 
Olav Thon Gruppen öppnar ett eventcenter som ska tillföra regionen en destination för nöje – och stärka den befintliga handeln. Här är tankarna bakom satsningen.
Upplevelser lockar unga till butiken

Upplevelser lockar unga till butiken

 
En ny studie visar att upplevelser är avgörande för att förändra kunders beteende. Störst inverkan har det på generation Z och millennials.
Produktionen är butikens skyltfönster

Produktionen är butikens skyltfönster

 
Dagligvarukedjan har ställt den traditionella stormarknadens layout på kant – och skapat en entré in till matglädjen. Kassorna har bytts ut mot ett levande kök.
Bjud kunden på nya upplevelser i hissen

Bjud kunden på nya upplevelser i hissen

 
”Hissen är en väsentlig och integrerad plattform som erbjuder intuitiva, stämningsskapande och uppkopplade upplevelser”.
Hållbart provrum flyttar in runt hörnet

Hållbart provrum flyttar in runt hörnet

 
Med hjälp av lokala provrum i kundens egna kvarter vill man förbättra servicen för nätshoppare – samtidigt som man skonar miljön.
En ny generation pop up-butiker

En ny generation pop up-butiker

 
Den första generationens pop up-butiker handlade till stor del om marknadskommunikation. Framtidens pop up är teknikdriven och har helt andra syften.
Coop satsar på augmented reality

Coop satsar på augmented reality

 
Ambitionen är att inspirera barn som vuxna att handla och laga mat tillsammans.
Digital visuell inspiration hos Preem

Digital visuell inspiration hos Preem

 
Uppdaterade digitala ytor på strategiskt placerade platser i butiken gör att Preem kan kommunicera ”rätt innehåll, för rätt målgrupp, vid rätt tid på dagen”.
7-Eleven testar koncept utan kassor

7-Eleven testar koncept utan kassor

 
Ambitionen är att överträffa kundernas förväntningar på en snabb och friktionsfri upplevelse.