Det konstaterade Ronan Bole, COO på Amazon i Frankrike, under Mapic i Cannes. Nu rullar företaget ut ett nytt koncept för ”the last mile” på bred front.

MAPIC 2019. Varumärket synar konstant sitt butiksnät och anpassar det för att passa nya förutsättningar.

Kedjan har skapat ett nytt butikskoncept efter kundernas förväntningar på den nya tidens retail.

Effekten bättre i vissa kundsegment än andra och den varierar över tid. Detta enligt en ny studie.

Enligt PostNords E-barometern ökade E-handeln med 11 procent under tredje kvartalet 2019.

Jakten på den friktionslösa kundupplevelsen fortsätter. Dagligvarukedjor eliminerar nu kassan för de som vill checka ut med mobilen.

Förutom nytt sortiment och uppdaterad butiksdesign hittar kunden nu även ett kuraterat utval.

Blir världens andra galleria med inriktning på återbruk.

Det visar en ny studie som även lyfter fram kundrecensioner som mycket viktiga.