AI i detaljhandeln

AI håller på att förändra detaljhandeln i grunden. På Handelstrender bevakar vi utvecklingen – från smartare butikssystem och automatiserade kundresor till nya sätt att stärka personalen med teknik. Här samlar vi våra artiklar och analyser om hur AI används i butiker, e-handel och logistik.
[Senast uppdaterad oktober 2025]
Utvalda artiklar
AI kopplas direkt till butiksgolvet
Handlare testar nu AI-lösningar som ger personalen snabb tillgång till produktkunskap och kunddata.
Läs artikeln →
Amazon lanserar Lens Live och Rufus
Med två nya AI-tjänster vill Amazon göra mobilen till nav för sök och shopping.
Läs artikeln →
ChatGPT blir e-butik
Den generativa AI-tjänsten tar klivet från inspiration till kassa och leveransalternativ.
Läs artikeln →
AI förändrar e-handelns balans mellan säkerhet och kundupplevelse
En global undersökning visar hur e-handlare använder AI för att stoppa bedrägerier utan att störa kundresan.
Läs artikeln →
AI-sök ny trafikmotor i handeln
AI har snabbt blivit en central källa till trafik i detaljhandeln. Stora aktörer ser hur konsumenternas sökbeteenden förändras.
Läs artikeln →