Detta får kunden att se rött
Vissa faktorer är viktigare än andra. En ny studie visar vilka leveransmissar som får kunden att se rött.
#leveranser
Färre returer med generativ AI
Med hjälp av AI-teknik ska antalet fel och problem som kan uppstå i leveranserna minskas.
Hållbara åtgärder e-kunden vill se
Här är de klimatsmarta alternativen kunderna helst vill se i webbutiken.
Ikea pånyttföder click & collect
Ikea testar automatiserad utlämning av ordrar. Ambitionen är att pånyttföda click & collect-upplevelsen.
Därför väljer kunden självbetjäning
Självbetjäning har vunnit mark. Det finns främst fem anledningar till detta enligt en ny studie.
Världsmästare i omnichannel
En global studie har kartlagt omniupplevelsen i detaljhandeln. Världsmästarna skiljer sig markant från resten i en rad kategorier.
Wolt inför öppet dygnet runt
Wolt har från och med nu öppet dygnet runt i dessa fyra städer.
”Vi ger kunden större valmöjligheter”
Apotek Hjärtat inför temperaturkontrollerade hemleveranser.
Bring öppnar pop up inför julhandeln
För att rusta sig inför årets julhandel – och minska köerna – väljer Bring att öppna ett eget pop up-ombud.
Ica lanserar ny pakettjänst
Nu lanseras en ny pakettjänst som Icas innovationshubb tagit fram. Inom kort ska den rullas ut i hela landet.