AI-baserade shoppingassistenter öppnas nu för annonser som integreras direkt i produktrekommendationer inför köp. Utvecklingen pekar mot nya former av retail media i köpprocessen.
AI i vardagen, kunnigare konsumenter och en handel i omställning. Här är årets viktigaste artiklar för dig som vill hålla koll på detaljhandelns skiften.
AI blir en integrerad del av arbetet snarare än ett separat verktyg. En genomgång av fyra skiften som väntas prägla arbetssätt, styrning och ansvar inför 2026.
Vi blickar framåt för att se vad som väntar framöver. Förhoppningsvis bidrar vi till att ta ned detta buzzword till jorden – och ett mer retailnära sammanhang.
Det kommande året präglas av Ai – och en tydlig motreaktion. En analys visar hur konsumenternas drivkrafter formar handeln inför 2026.
AI blir en ny inköpsguide i julhandeln. Tre faktorer avgör om en produkt syns när konsumenterna söker.
Flaggskepp, AI-drivna butiker och nya destinationer tar form. I denna sammanställning av internationella nyheter ser vi hur ledande varumärken testar teknik i skarp drift, utvecklar nya butikskoncept och skalar upp sina fysiska satsningar globalt.
En internationell studie visar hur AI håller på att förändra den globala B2B-handeln. Alibaba.com lanserar nu ett nytt verktyg som automatiserar delar av inköpsresan och gör det enklare för mindre företag att hitta rätt leverantörer.
Köpcentrumen Väla och Nova lanserar en besöksrobot som ger vägledning och tips i realtid. Satsningen är permanent.
AI hanterar en växande andel kundserviceärenden. En ny studie kartlägger utvecklingen i Norden.