Mänsklig kontakt viktig för konsumenten
Konsumenter är tveksamma till inslag av AI i kundservicen. Man vill inte att tekniken ska ersätta människor i kundkontakten. Det visar en ny undersökning.
#ai
Bättre medarbetarupplevelse med AI
Ny teknik baserad på AI ska säkra att Ikeas medarbetare matchas med rätt utmaningar.
Puma lyfter e-upplevelsen med AI
Sportföretaget Puma ska göra sin e-handelsupplevelse mer effektiv, smidig och personaliserad.
”Lykos största förändring hittills”
Lyko vägleder med AI. Grundaren benämner det som den största förändringen hittills.
AI optimerar frukt- och gröntbeställningar
Lågpriskedjan tar hjälp av AI för att automatisera och optimera beställningar av frukt och grönt.
En snabbare och mer mänsklig butiksrobot
Butiksroboten vinner mark inom detaljhandeln. Den nya generationen har utvecklats till att bli snabbare och dessutom få en vänligare framtoning.
Lönsam lojalitet bakom handelns vinnare
Med fyndjagande konsumenter och skenande kostnader för nyfärvärv är lönsam lojalitet hetare än någonsin. Här är tre vägar framåt för detaljhandeln.
Bättre betalupplevelse med AI
Paypal lanserar och utvärderar nya AI-drivna funktioner som ska utveckla betalupplevelsen. Här är nyheterna som rullas ut.
Digitala AI-medarbetare guidar kunden
Kedjan vässar kundupplevelsen med dynamisk merchandising och digitala AI-medarbetare i butiken.
Uppdaterat friktionsfritt koncept
Det friktionsfria konceptet registrerar varorna med automatik – även lösvikt. Här är nyheterna i den senaste butiken.