AI + EQ = framtidens kundmöte
Framtidens kundmöte byggs med både intelligens och empati. Så här går det till enligt ny rapport.
#ai
Släpp taget om AI-myterna
Gamla föreställningar står i vägen för användandet av AI inom försäljning. Här är fem sådana du kan släppa redan i dag.
AI tar allt större plats i kundresan
En ny studie visar att konsumenter allt oftare använder AI för att fatta beslut inför ett köp. Detta ställer nya krav på varumärken och handlare.
Bli en vinnare i framtidens detaljhandel
De mest framåtdrivande detaljhandelsföretagen fortsätter att vara innovativa. Detta är vad som krävs för att bli en vinnare.
Estée Lauder satsar på AI-drivet innehåll
AI-genererade beskrivningar hos Aldi
Lågpriskedjan Aldi använder AI för automation av produktbeskrivningar. Syfte: effektivisering och besparingar.
Fem trendande digitala kundbeteenden
Kunderna ställer allt högre krav när man handlar digitalt. Här är fem trendande konsumentbeteenden just nu.
AI-genererade vintips i matbutiken
Kedjan lanserar ett nytt AI-verktyg som ska göra det enklare att välja vin på plats i butik.
Konsumenten allt mer aktiv och krävande
Den gamla modellen med passiv lojalitet är på väg ut – in stiger en ny modell för en aktiv och mer krävande kundbas.
Ny teknik ska minska svinn i kassan
Minskat svinn och färre insatser. Efter en framgångsrik testperiod ska lösningen för självutcheckningen nu rullas ut i kedjan.