En ny undersökning som gjorts av Gallup tyder på att sociala medier inte har så stor inverkan på våra köpbeslut. Och det bästa sättet att skaffa nya kunder är att engagera de befintliga.
Det har kallats världens snabbast växande språk. Detaljhandeln har nu tagit till sig emojis på allvar, symbolerna som uttrycker känslor och företeelser har blivit ett populärt sätt att addera en dimension i kommunikationen.
Snabba appar med betalfunktion, kundomdömen i butik och smart socialt agerande. Här är fem strategier som ger kunderna en bättre och mer relevant shoppingupplevelse.
Kuraterade butiker, modeshowens nya roll och couturens revival. Jobbar du med mode och retail? Här är 10 trender som du verkligen bör ha koll på.
I dag lanseras Fashion Independents' Day i London i samband med släppet av en modeapp.