Den fysiska handeln måste göra akuta förändringar för att möta konsumentens nya behov. Här är några av de viktigaste.

Vi har listat de buzzwords som i våra ögon har präglat detaljhandeln – och kommer göra det även kommande år.

Svenska konsumenter lämnar kundrelationer snabbare än i övriga EU. Det visar en ny studie.

Varumärket visar bara ett begränsat och kuraterat sortiment. Nytt butikskoncept gör shoppingen enklare och minskar kedjans kostnader.

Butiksytan minskas till förmån för kedjans fulfillment av onlineordrar. Bakom satsningen står en av landets mest inflytelserika kvinnor.

Två tunga samarbeten inleds nu. Större fysisk räckvidd och utökad kundbas finns bland fördelarna för parterna.

Kedjan står stark i pandemin. One-stop shopping och curbside bäddar för framgången.

Bakom Verkstan står fem kvinnor. ”En härlig blandning av människor som envist kommer driva butiker”.

Näthandeln har ökat dramatiskt under pandemin, inför julen ska innovativa pup up-centraler öka kedjans leveranskapacitet.

Försäljningen via sociala medier ökar stadigt. Nu har den den pågående pandemin accelererat utvecklingen rejält.