Kundupplevelsens betydelse har ökat under pandemin. Detta rankar kunderna som absolut viktigast.

Erbjuder kunderna att besöka och uppleva platser tillsammans med en guide. Bland turerna finns skräddarsydda shoppingsessioner.

De digitala och mobilanpassade lösningarna gör detta till en uppkopplad butik med snabbare flöden.

Nu kan alla Stockholmare inom tullarna få sin beställning så snabbt som inom 15 minuter.

Under september och oktober startar PostNord sitt pilottest av 100 paketboxar. Responsen är positiv.

Man utlovar en kundupplevelse utöver det vanliga. Konceptet innehåller även food & beverage och retail.

För andra året i rad rankas man som Sveriges mest innovativa företag. ”De har lyckats anpassa sig efter förändringar på marknaden”.

Samarbete experimenterar med kund- och konsumtionsbeteenden för att utforska en gallerias roll i framtidens handel.

Nio åtgärder som bidrar till att du når fram till konsumenterna under pandemin – och står stark på andra sidan.