Kundupplevelsens betydelse har ökat under pandemin. Detta rankar kunderna som absolut viktigast.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Mapic sätter fokus på den nya detaljhandeln

Eventet Mapic satsar med full kraft på årets upplaga.

Här är den nya gröna köpcentrumkunden

Besökare i det moderna köpcentrumet förväntar sig en grön upplevelse.

Konsumentens nya fygitala förväntningar

En ny undersökning visar på nya digitala förväntningar gällande kundupplevelsen.

Bättre kundupplevelse med AI och dataanalys

Tekniklösningar kan förbättra kundupplevelsen avsevärt, enligt en ny studie.