Alexa gör entré hos Starbucks
Amazons Alexa spås bli en disruptiv kraft inom detaljhandeln den kommande tiden. Nu lanserar Starbucks en lösning för plattformen, baserad på AI-teknik.
Amazon
Amazon är ett amerikanskt e-handels- och molntjänstföretag baserat i Seattle. Det grundades av Jeff Bezos 1994. Amazon styrs av fyra principer: kundbesatthet snarare än konkurrentfokus, passion för uppfinning, engagemang för operativ excellens och långsiktigt tänkande.
Ny teknik skapar den smarta butiken
De traditionella fysiska butikerna jagas av e-handelns framsteg. Nu hoppas man att ny teknik och bättre kundupplevelser ska vara vägen framåt. Här är fem tekniktrender i butik att hålla koll på.
Monoprix gör parodi på Amazon Go
Så fungerar Amazons automatiska matbutik
Lojalitetsprogram fick precis en ny innebörd
Lojalitetsprogrammet 3.0 är här. En avgörande faktor gör att fler än nio av tio fortsätter vara medlemmar år efter år. Den siffran lär stiga när städning av hemmet nu inkluderas.
Nu installeras leveransskåp i 50 köpcentrum
För att öka servicen installeras nu leveransskåp i 50 köpcentrum. För centrumen är det ett sätt att öka servicegraden, och för konsumenterna innebär det större valfrihet.
Därför är Amazons knappar intressanta
De sågs som något av ett aprilskämt när de lanserades. Men nu har Amazons Dash buttons överträffat alla förväntningar. Här är anledningarna till att satsningen är så intressant.
20 innovationer – så förändrade Amazon retail
Ingenting blir sig någonsin likt i detaljhandeln. Och en hel del av innovationerna kan tillskrivas Amazon. Här är 20 grepp som har tagit detaljhandeln ett steg framåt.
Amazon krossar konkurrenterna i mobilen
Den mobila konsumenten är ett hett byte inom detaljhandeln, och Amazon blåser konkurrenterna av banan. Det gäller både tiden kunderna spenderar och hur ofta de kommer tillbaka.
Amazon kan bli räddningen för modekedjan
I veckan stod det klart att kedjan stänger ett stort antal butiker. Men signaler från ledningen tyder nu på att man kan tänka sig en ny e-väg ur problemen.