Sex av tio rör sig sömlöst mellan kanaler
Svenska konsumenter är utpräglade omnikanalshoppare enligt ny rapport.
#personalisering
Levi’s ger butiken lokal prägel
Levi's butik har försetts med ett nytt koncept. Här skapar varumärket en unik lokalanpassad upplevelse.
Puma lyfter e-upplevelsen med AI
Sportföretaget Puma ska göra sin e-handelsupplevelse mer effektiv, smidig och personaliserad.
Ökad livslängd i Uniqlos nya studio
Nu har Uniqlo öppnat sin första Re.Uniqlo Studio i Sverige. Här är tankarna bakom satsningen.
Den sömlösa fysiska butiken står stark
Den fysiska butiken står stark hos konsumenten i Sverige – om man erbjuder en sömlös upplevelse. Det visar en ny studie.
AI guidar kunden i framtidens shopping
Konsumenten har höga tech-förväntningar på framtidens shopping. AI blir en naturlig del av upplevelsen enligt ny studie.
Den vinnande köpupplevelsen år 2030
Shopping sker inte isolerat 2030, utan snarare var som helst och med anslutna ekosystem som drivs av ny teknik. Det visar en ny studie.
Prada vässar kundupplevelsen i realtid
Prada Group erbjuder en personaliserad upplevelse i realtid, såväl online som i butik. Det bottnar i en passion för innovation och fokus på kundupplevelsen.
15 trender i den digitala kundkontakten
AI i allmänhet och ChatGPT i synnerhet är stora snackisar. Den digitala kundkontakten utvecklas snabbt – här är 15 intressanta trender just nu.
Konsumenten i ständig förändring
Stereotyper är inte längre nog. Konsumentens får ständigt nya intressen kan ändra sin smak med några månaders mellanrum. Detta enligt en ny undersökning.