E-handeln söker tryggare flöden
En ny undersökning visar att balansen mellan säkerhet och kundupplevelse är en strategisk nyckelfråga. En faktor pekas ut som den största utmaningen.
#kassa
Därför väljer kunden självutcheckning
Ny rapport visar de tyngsta anledningarna till att konsumenterna väljer självutcheckning.
Kedja testar osynliga streckkoder
En ny typ av osynliga streckkoder testas nu av kedjan. Men gör det för att snabba på registreringen av varor – men även för att minska stölderna.
Ny lösning för självskanning
Swish har lanserat en ny tjänst som gör det möjligt att självskanna sina varor direkt i appen.
Bättre betalupplevelse med AI
Paypal lanserar och utvärderar nya AI-drivna funktioner som ska utveckla betalupplevelsen. Här är nyheterna som rullas ut.
Uppdaterat friktionsfritt koncept
Det friktionsfria konceptet registrerar varorna med automatik – även lösvikt. Här är nyheterna i den senaste butiken.
Kedja inför ”Pay & Go” i samtliga butiker
”Det är snabbt, kontaktlöst och gör att vi får mindre köer i våra butiker”.
Dagligvarukedjor utökar mobilskanning
Jakten på den friktionslösa kundupplevelsen fortsätter. Dagligvarukedjor eliminerar nu kassan för de som vill checka ut med mobilen.
Varannan kund vill ha digitala kvitton
Nästan varannan svensk vill få sitt kvitto digitalt och endast ett fåtal sparar sitt kvitto efter inköp. Det visar en ny Sifoundersökning som också visar på åldersskillnader
Tre av tio tror AI kan göra jobbet i kassan
Många av dagens jobb skulle kunna utföras bättre av en artificiell intelligens enligt svenska folket. Bland dessa finns kassaarbetet i butiker.