Fraktkostnader irriterar onlineshoppare mest

 

Ny studie: Åtta av tio kontaktar kundtjänst via Facebook

 

Lyxigt varumärke – undvik SMS

 

Tolv miljoner har sett varuhuskedjans julreklam

 

Ny studie: Kunderna blir argare och svär mer i butikerna

 

Ny studie: Kunderna köper mer med tillgång till fri Wi-Fi

 

Var tredje turist vill shoppa under Sverigebesöket

 

Onlineshoppare vill ha total kontroll över leveransen

 

Tre anledningar att ta mobilen på ännu större allvar