Varannan konsument ändrar sitt köpbeteende
Utbrottet av COVID-19 påverkar konsumenternas köpbeteenden. Varannan kommer på olika sätt göra förändringar i sina köp- och sparbeteenden.
#Konsumentbeteende
Här är den nya tidens konsument
En omfattande studie krossar ”sanningar” om en tidspressad konsument, att millennials föredrar upplevelser framför produkter och att butiksbesöken minskar.
Fem trender som förbättrar kundupplevelsen
Magiska kontaktytor, automatiserad kundresa och den sanna mångfalden. Här är fem trender som växer sig starkare – och förändrar kundupplevelsen.
Snabbt mode kräver kompetenta konsumenter
Modet blir snabbare och snabbare. En ny studie har granskat de strategier som hängivna shoppare använder sig av för att bli kompetenta konsumenter av fast fashion. Det är en tidskrävande uppgift, visar det sig.
Var sjätte e-konsument är missnöjd
Därför e-shoppar kvinnor till sina män
Sex av tio konsumenter vill ha livechat i mobilen
UNDERSÖKNING: Hela 62 procent av konsumenterna vill kunna chatta med varumärken direkt i mobilen, och 82 procent skulle använda det om det var möjligt.