AI förändrar köpresan – kunderna blir otåliga
AI får en allt större roll i e-handeln. En ny studie visar hur teknik, snabbhet och förtroende påverkar framtidens digitala kundupplevelse.
#digitalisering
Detaljhandeln genomgår en fas av digitalisering. Det gäller såväl försörjningsledet inklusive lagerhantering och leveranser som verksamheten i butik. Inom retail har konsumentens användande av smartphones snabbat på både behov och utveckling av digitaliseringen.
Framtidens butik – här är fem skiften
En ny logik växer fram i handeln. Fem avgörande skiften visar hur butikens roll omdefinieras och varför framtidens format handlar mer om syfte än yta.
Unga missbedömer AI-innehåll
En ny studie visar att unga konsumenter överskattar sin förmåga att upptäcka AI-genererat innehåll.
Så ska Jysk komma närmare kunden
Jysk lanserar en ny strategi som ska föra bolaget närmare kunden. Den löper fram till 2028 och kommer att påverka både butiksnät och shoppingupplevelse.
Gen Z:s resor speglar framtidens konsumtion
När Generation Z reser blir det tydligt: en helt ny logik styr beslut och beteende. Mönster som inte bara påverkar resandet, utan också pekar ut riktningen för framtidens detaljhandel.
Annika Elfström till AI Sweden
Annika Elfström, tidigare CDO på Lindex, får en ny roll på AI Sweden.
Omvärldskollen 250820
Detaljhandeln växlar upp med nya flaggskepp, digitala marknadsplatser och snabba leveranser av dagligvaror.
AI den nya vägen till produkter
En ny studie visar att konsumenterna upptäcker nya produkter via AI. Utvecklingen förändrar både kundresan och företags strategier.
Omvärldskollen: Retail media och pre-owned
AI-assistenter, immersiva butiksmiljöer och nya retail media-avtal. Här är aktuella internationella nyheter i kortformat.
Omvärldskollen: tryggare med kroppskameror
Kedjan lyfter vinsten med nytt fokus på varumärket, butik nummer 12 000 har öppnat och kroppskameror hamnar i fokus.