Service via omnichannel hos Bikester

Service via omnichannel hos Bikester

I dag den 13 mars öppnar onlinebaserade Bikester sin första fysiska butik. Närvaro i flera kanaler ska säkra servicenivån gentemot kunderna.

Grandpa hyllar lokala kreatörer

Grandpa hyllar lokala kreatörer

Grandpa har nu lanserat Artsy Window i sin citybutik på Gamla brogatan i Stockholm. Konceptet upplåter ett helt skyltfönster till utvalda kreatörer.

Mikroupplevelser det nya svarta inom retail

Mikroupplevelser det nya svarta inom retail

Upplevelser är ett buzzword inom retail, ingen tvekan om det. Här kommer ett till: Mikroupplevelser. Vissa menar att detta är framtiden för fysiska butiker.

Så stärker F&B upplevelsen i köpcentrumet

Så stärker F&B upplevelsen i köpcentrumet

I en ny rapport har man grävt djupare i ökningen av food & beverage och vad det betyder för kundupplevelsen i köpcentrumen.

Utökad satsning på curbside pickup

Utökad satsning på curbside pickup

Efter ett tufft år avslutade kedjan med ett starkt kvartal. Samtidigt introducerades ett nytt koncept för upphämtning i och vid butik.

Här är Thon Gruppens storsatsning på event

Här är Thon Gruppens storsatsning på event

Olav Thon Gruppen öppnar ett eventcenter som ska tillföra regionen en destination för nöje – och stärka den befintliga handeln. Här är tankarna bakom satsningen.

Upplevelser lockar unga till butiken

Upplevelser lockar unga till butiken

En ny studie visar att upplevelser är avgörande för att förändra kunders beteende. Störst inverkan har det på generation Z och millennials.

Produktionen är butikens skyltfönster

Produktionen är butikens skyltfönster

Dagligvarukedjan har ställt den traditionella stormarknadens layout på kant – och skapat en entré in till matglädjen. Kassorna har bytts ut mot ett levande kök.

Bjud kunden på nya upplevelser i hissen

Bjud kunden på nya upplevelser i hissen

”Hissen är en väsentlig och integrerad plattform som erbjuder intuitiva, stämningsskapande och uppkopplade upplevelser”.

Hållbart provrum flyttar in runt hörnet

Hållbart provrum flyttar in runt hörnet

Med hjälp av lokala provrum i kundens egna kvarter vill man förbättra servicen för nätshoppare – samtidigt som man skonar miljön.