Musik och ögonkontakt får kunder att trivas och därmed handla mer. Men överdrivet personliga säljare har motsatt effekt. Det visar en ny avhandling.

På papper eller digitalt? Nu kan kunderna själva välja i 350 butiker runt om i Sverige. Kvittot lagras i en Greenbin, en digital papperskorg som kunden kan komma åt.

Den amerikanska dagligvarukedjan Whole Foods Market har rört om en del i retail-grytan i år. Kedjans nya koncept 365 by Whole Foods är en av årets största snackisar. Företaget brukar lyftas fram i diskussioner kring hög kvalitet och närproducerat, men också när det gäller mattrender generellt. Nu har kedjan låtit sina experter ta en titt in i spåkulan igen. Här är de tyngsta trenderna man ser gällande sortimentet under 2017.

Kunderna efterfrågar automatiska chatfunktioner i allt högre grad. Två tredjedelar känner sig nöjda när de kan lösa ett problem på egen hand. Det visar en färsk undersökning.

Butiken har fått pris för sin genomarbetade belysning som verkligen lyfter fram produkterna. Och för första gången någonsin möts kunderna av ett växthus i en Lush-butik.

Jakobsbergs Centrum stärker sitt restaurangutbud med sportbaren Allstar. I början av 2017 väntar fler etableringar i centrumet.

Kommuner bör styra investeringar till stadskärnan i stället för att bygga externa köpcentrum, det leder till fler jobb. Detta enligt en ny rapport som släpps i dagarna.