Det blir allt mer tydligt – Ikea är bland de mest innovativa krafterna inom retail just nu. Nu tar man ut en ny riktning för sina fysiska butiker.

Ny forskning betonar vikten av att medarbetare befinner sig på ”rätt” avstånd till kunden. Detta är vad man rekommenderar.

Ska öka effektiviteten och komma närmare sina kunder med två typer av distributionscentraler.

Ska identifiera och koppla samman rätt verksamheter med rätt aktörer för en relevant lokal.

Kedjan lyfter in ett dark kitchen med sex restaurangvarumärken i butiken.

Kedjan har lanserat personaliserad prissättning baserad på AI. Man ser redan en rejäl effekt på konvertering och lojalitet.

Förslag på inköp från sällskapet – på plats i butiken – påverkar vad man köper. Ny forskning visar vilka man lyssnar mest på.

Lego har öppnat ett nytt flaggskepp i det allt allt hetare distriktet. Det digitala och modulära upplevelsekoncept ska nu appliceras i hundratals butiker.

International Council of Shopping Centers är mitt uppe i en förändring. En av förändringarna innefattar namnet.