M-handel
Ny app gör airport retail smidigare
E-handel 901 M-handel 143 Pro 4388Tanken är att det ska underlätta för alla som vill handla mat eller andra produkter på flygplatsen. Nu lanseras den nya appen på bredare front.
En av fem väljer bort traditionell kassa
Kundupplevelser 290 Konsumentbeteende 302 Ny teknik 478 M-handel 143När kunden kan sköta skanning och betalning på egen hand med mobilen skapas nya mervärden.
Bildsök och du skall finna!
M-handel 143 Ny teknik 478 Retailtrender 50 E-handel 901Afound lanserar nu en bildbaserad sökfunktion. Find Your Style använder den senaste tekniken för att matcha inspirationsbilder med produkter.
Modebutik med artificiell intelligens
Pro 4388 Kundupplevelser 290 Produktutveckling 295 Butikskoncept 775Smarta speglar, RFID-teknik och rekommendationer för hela outfits. Den här modebutiken skapar bättre kundupplevelser med artificiell intelligens. Snart finns den även i en mobilversion.
Digitala upplevelser suddar ut gränser
E-handel 901 Undersökningar 401 Visual Merchandising 158 Kundupplevelser 290Ny forskning visar att digitala produktupplevelser kan sudda ut gränserna mellan fysisk och digital handel. "Digital visualisering blir ett viktigt steg".
Augmented reality exploderar i retail
M-handel 143 Ny teknik 478 Pro 4388Marknaden för augmented reality förväntas formligen explodera de kommande åren – och en av de starkast pådrivande krafterna är retail. Och de smarta glasögonen står inför en comeback.
Less is more för Asos på Instagram
Sociala medier 98 M-handel 143 Pro 4388 E-handel 901Marknadsföring via Instagram Stories fungerar mycket bra enligt engelska Asos. Nu minskar man sin medieinvesteringar efter att ha funnit ett fungerande recept.
Butterick’s testar Instagram Shopping
Sociala medier 98 E-handel 901 Pro 4388 M-handel 143Butterick’s Leco har varit verksamma i 115 år, med både fysiska butiker samt online- och grossistverksamhet. Nu tar företaget nästa steg och kopplar på den efterfrågade nya tjänsten Instagram Shopping.
Snabbare inköp med digital butiksassistent
Internationellt 1279 Pro 4388 Ny teknik 478 Kundupplevelser 290En digitala butiksassistent ska göra kundens inköpsrunda i den fysiska butiken både snabbare och roligare. Smarta listor och en avancerad navigationstjänst lanseras nu brett i kedjans butiker.
Var fjärde pendlare e-shoppar på tåget
Nyheter 3611 Pro 4388 E-handel 901 M-handel 143Commuter commerce ökar. Det rör sig om allt från bilar och semestrar till sportutrustning och lyxprodukter. En ny undersökning visar att allt fler tågpendlare shoppar under resans gång.
10 tunga e-handelstrender 2018
Måsteläsning 271 E-handel 901 M-handel 143 Trender 429Den digitala och fysiska handeln närmar sig varandra. Det ställer nya kompetenskrav på teamen. De mobila konsumenterna är otåliga och vill ha "immediate gratification". Här är 10 tunga e-handelstrender inför det kommande året.
Carrefour placerar kassan i matbutikens mitt
Nya butiker 1148 Pro 4388 M-handel 143 Internationellt 1279Dagligvarukedjan Carrefour har lanserat ett nytt digitalt koncept för stormarknader. Hög mobilanpassning och en kassalinje mitt i butiken finns bland nyheterna.
Kuponger med QR-koder skjuter i höjden
Måsteläsning 271 Ny teknik 478 M-handel 143 Undersökningar 401QR-koden är långt i från död! Användandet av koderna väntas formligen explodera de kommande åren när tekniken blir en del av konsumentens mobiltelefon. Det visar en färsk undersökning.
Varumärken blir sömlösa med New Retail
Internationellt 1279 Kundupplevelser 290 E-handel 901 Pro 4388Kosmetikvarumärket L’Oréal finns bland de varumärken som anammat filosofen bakom New Retail. Här är fem exempel på hur man skapar sömlös handel tillsammans med kinesiska Alibaba.
Här är Alibabas sömlösa dagligvarukoncept
Butikskoncept 775 Pro 4388 M-handel 143 Internationellt 1279Alibaba har skapat ett helt nytt sömlöst dagligvarukoncept. Den nya modellen erbjuder en mer effektiv och flexibel upplevelse. Och hjärtat finns i mobilen.
KappAhl gör betalningar sömlösa
Omnichannel 313 Ny teknik 478 M-handel 143 Nyheter 3611KappAhl erbjuder nu sina kunder betalningslösningar via mobilen även i butik. Kunden kan välja att avsluta sitt köp genom att betala via Klarna In-Store, direkt vid köptillfället eller via faktura.
Fem mobiltrender som förändrar retail
Måsteläsning 271 Trender 429 Omnichannel 313 M-handel 143Mobilen har förändrat detaljhandeln för alltid. Här är fem just nu pågående trender som ger kunden ökad bekvämlighet, mer tillgänglig service och en sömlös butiksupplevelse.
Service 24/7 med 7-Elevens chatbot
M-handel 143 Ny teknik 478 Kundupplevelser 290 Pro 4388Amerikanska 7‑Eleven har lanserat en plattform för automatisk chat. "Dagens teknikvana konsumenter förväntar sig att varumärken är ständigt tillgängliga".
Alibaba: ”Vi tog emot 350 000 ordrar per sekund”
Omnichannel 313 E-handel 901 Måsteläsning 271 M-handel 143Företaget sålde för ofattbara 25 miljarder dollar på ett dygn. Alibabas Franska VD Sébastien Badault berättar om tre orsaker till framgången med Singles' Day. Samt om företagets planer för Europa.
Så köper onlinekunden dagligvaror
Pro 4388 M-handel 143 E-handel 901 Undersökningar 401En ny eyetrackingstudie kartlägger hur kunden gör sina dagligvaruinköp på nätet. Det finns många likheter med den fysiska butiken, gavelexponeringar och kassan är viktiga exponeringsplatser även online.