Butikerna saknar skyltning, produkterna märkning och personalen ger felaktiga råd.

Svenska konsumenter handlar julklappar för 4,3 miljarder kronor via e-handel.

Kundens beteende och plattform påverkar vilket pris varan har i e-butiken. Det visar en färsk undersökning.

Inför julhandeln tänker 68 procent ägna sig åt webrooming medan bara 49 procent planerar showrooming.

Därför är twittrare rena guldgruvan för detaljhandeln.

Jula har för nionde året i följd klassats som Superföretag.

UNDERSÖKNING: Hela 62 procent av konsumenterna vill kunna chatta med varumärken direkt i mobilen, och 82 procent skulle använda det om det var möjligt.

Svenska konsumenter använder sig allt mindre av sociala medier så som Facebook och Twitter när de ska handla en produkt eller tjänst.

Bilder och visuella inslag är avgörande för den mobila shoppingupplevelsen. Det anser 55 procent av Generation Y, även kallade Millenials.