Kundupplevelser
Slow food, Slow Fashion och nu är det också dags för Slow Shopping. Hos den här matkedjan är det ett sätt att underlätta för kunder med rörelsehinder.
Media Markt har infört RUT-avdrag för service som utförs i kundens hem. Först ut blir tjänsten ”äkta bildkalibrering deluxe”.
Nu ska Kjell & Company lära kunderna att programmera och skapa egna innovationer. I samband med detta lanserar man boken "Hur funkar Ardino?".
"Med fler butiker i shoppingcenter, gallerior och citykärnor kommer vi närmare kunderna och kan öka servicegraden ytterligare", säger Niclas Eriksson, VD på Elgiganten.
En ledande dagligvarukedja har nu köpt ett analysföretag för att ytterligare öka insikterna om kundernas beteende. I köpet ingår en helt ny portal där detaljisten och leverantören gemensamt optimerar verksamheten. Allt för att kunna ta hand om kunden på bästa sätt.
Det kan tyckas vara ett marginellt beslut. Men Starbucks nya klädkod kan komma att påverka hur både kaffet, kaféupplevelsen och varumärket upplevs.
Företaget Duni är en officiell sponsor under pågående Skistar Swedish Open i Båstad. Med hjälp av en food truck och en stjärnkock presenterar man ett hållbart produktkoncept.
Tallink lanserar nu självbetjäning i snabbköpsbutiken ombord på en av sina båtar i ett pilotprojekt. Ambitionen är att skapa en bättre shoppingupplevelse.