Kundupplevelser


Fyra anledningar att erbjuda laddning

Fyra anledningar att erbjuda laddning

En undersökning visar att användarna av elbilar gärna shoppar medan bilen laddas. För många påverkar tillgång till laddning vilken butik man väljer.

”Framtidens butik är mer än bara produkter”

”Framtidens butik är mer än bara produkter”

”Framtidens butik handlar om så mycket mer än bara själva produkterna i sig”. Konceptet erbjuder upplevelser och ett sortiment som varieras.

Här är årets viktigaste måsteläsning

Här är årets viktigaste måsteläsning

Under 2021 har vi skymtat ljuset i tunneln och anat något slags normalläge i detaljhandeln. Här är 25 av årets trendspaningar som du absolut inte bör missa. 

Ännu en storkedja testar kassalös teknik

Ännu en storkedja testar kassalös teknik

Lågpriskedjan har konverterat en befintlig butik till en hybridmodell. Kunden kan plocka åt sig varor och sedan lämna butiken. Trenden med kassalös teknik fortsätter att växa.

Osynkade kanaler skapar irritation

Osynkade kanaler skapar irritation

En ny undersökning visar att svenska konsumenter blir irriterade av skiftande prissättning och väljer bort handlare som har olika pris på hemsida och i butik.

Här ska Ica testa leveranser med drönare

Här ska Ica testa leveranser med drönare

Drönare minska miljöpåverkan samt öka servicen i skärgård och på landsbygd. ”Timingen är rätt för oss”, säger Emma Lindahl, co-lead på IcaX.

Vardagseskapism i färgstarkt selfiemuseum

Vardagseskapism i färgstarkt selfiemuseum

Sveriges första selfiemuseum erbjuder regnsbågsglitter när det behövs som mest.

Swish visar nya tidens handel i egen butik

Swish visar nya tidens handel i egen butik

Den fysiska handeln är långt från död. Det menar Swish som vill visa vägen framåt för den fysiska handeln och öppnar en egen butik.

”Retail 2022 & beyond” – här är insikterna

”Retail 2022 & beyond” – här är insikterna

Eventet 2022 & Beyond fokuserade på framtidens retail och köpcentrum. Bland talarna fanns Ikea, Cake, Portland Design och Chiquelle. Här är insikterna.