Därför lämnar sex av tio e-butiken utan köp
En färsk undersökning visar på haltande e-handel med bristande funktionalitet. Sex av tio överger köp på grund av dålig upplevelse. Här är orsakerna.
#navigering
Här är kundernas tre teknikfavoriter
Självutcheckning finns bland de teknikinslag kunderna helst vill använda i fysisk butik. Det visar en ny undersökning.
Bättre navigering i köpcentrumet med AR
Bättre navigering med ny teknik. Ingka Centres inleder ett samarbete som syftar till att erbjuda en upplevelse baserad på augmented reality i köpcentrumet.
Hitta rätt i köpcentrumet med ny tjänst
Google har lanserat en ny tjänst för navigering i inomhusmiljöer, bland annat i köpcentrum.
Nytt butikskoncept inspirerat av flygplatser
De digitala och mobilanpassade lösningarna gör detta till en uppkopplad butik med snabbare flöden.
Navigering och utcheckning i ny smart app
Inköpslista, produktinformation, karta över butiken, personliga erbjudanden och självskanning. Kedjans nya app ska ge en mer friktionsfri upplevelse.
Teknik och personal lyfter butiken
Kedjan grundades redan för 40 år sedan. Med ett nytt butikskoncept lyfter man nu upplevelsen och underlättar för kunden. "Det är kombinationen av ny teknik och butiksteamet som skapar den verkliga kraften".
Snabbare inköp med digital butiksassistent
Ska göra kundens inköpsrunda i den fysiska butiken både snabbare och roligare.
Förenklad navigationen i Mall of America
Nu ska det bli lättare att navigera i gigantiskt stora Mall of America. Via ett system för positionering inomhus från svenska Senion kan kunderna snabbare hitta rätt i anläggningen.
Svenskt bolag bakom ny navigering i Dubai Mall
Det svenska teknikbolaget ska hjälpa besökarna att hitta bättre i Dubai Mall. Upplevelsen på de totalt 1,2 miljoner kvadratmetrarna ska nu personaliseras – för 80 miljoner årliga besökare – via tekniken.
Därför överger e-konsumenten mobilen
Konsumenterna överger mobilen när de ska e-handla. Varannan svensk brukar byta mellan olika enheter när de e-handlar och de främsta orsakerna är enklare navigering samt säkrare och enklare betalning. Detta enligt en färsk undersökning.
Den ultimata butiksupplevelsen
Konsumenterna vill fortfarande ha fysiska butiker, men olika kundsegment förväntar sig olika saker. En ny undersökning kartlägger hur den ultimata upplevelsen i en fysisk butik ska sättas samman. Det handlar mycket om valfrihet och friktionsfri shopping.