En färsk undersökning visar på haltande e-handel med bristande funktionalitet. Sex av tio överger köp på grund av dålig upplevelse. Här är orsakerna.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Därför väljer kunden självbetjäning

Självbetjäning har vunnit mark.

En av fyra vill slippa interaktion i kassan

Mer än var fjärde konsument i Norden vill undvika interaktion med personalen vid betalning i fysisk butik.

Så ”lurar” konsumenten inflationen i jul

De tuffa tiderna tar ut sin rätt i årets julhandel.

12 tunga kundbehov att tillgodose

Det är turbulenta tider.