
”Omställningen måste tas på största allvar”
Digitalisering och ökad internationell konkurrens utsätter detaljhandeln för ett stort omvandlingstryck de kommande åren. Det visar Svensk Handels rapport Det stora detaljhandelsskiftet.
Detaljhandeln genomgår en fas av digitalisering. Det gäller såväl försörjningsledet inklusive lagerhantering och leveranser som verksamheten i butik. Inom retail har konsumentens användande av smartphones snabbat på både behov och utveckling av digitaliseringen.