Konsumentbeteende

Betydelsen av sociala medier minskar

Svenska konsumenter använder sig allt mindre av sociala medier så som Facebook och Twitter när de ska handla en produkt eller tjänst.
Pro Undersökningar Nyheter 

Sex av tio konsumenter ägnar sig åt webrooming innan köp

Pro Omnichannel M-handel #Showrooming #m-handel #e-handel 

Var femte svensk shoppar med smartphone i handen

Omnichannel Nyheter Trender #omnichannel 

Topplista – detta triggar oss att söka efter en produkt

Undersökningar Pro Konsumentbeteende #NRF #Kovertering #sökmotorer 

Fraktkostnader irriterar onlineshoppare mest

Undersökningar E-handel Konsumentbeteende #e-handel #Fri frakt #fraktkostnad 

Ny studie: Åtta av tio kontaktar kundtjänst via Facebook

Konsumentbeteende Pro Undersökningar #kundtjänst #customerservice #facebook 

Här formade kundernas mobila livsstil den nya konceptbutiken

Internationellt Butikskoncept Pro #mobil detaljhandel #retail #mobil