Inför premiären av Fifty Shades of Grey laddar nu butiker, såväl specialister som andra, upp med vuxenleksaker. Där det i vanliga fall rör sig om leksaker för barn och dockor pratas det nu mer om ögonbindlar, handklovar och masker.

Starbucks satsar på kärleken inför Alla hjärtans dag. Kedjan har inlett ett samarbete med dating-tjänsten Match.com där medlemmarna nu kan välja alternativet "Träffas på Starbucks".

För att lyckas i servicehandeln i framtiden måste man överträffa kundernas förväntningar. Och den som har en övergripande mission kan dessutom bygga nyttiga succékategorier.