Oupptäckta möjligheter
Det är ingen stor nyhet. Men ju mer man får veta, desto mer sympatiskt framstår greppet. Detta är veckans måsteläsning.
#förväntningar
Konsumenten allt mer aktiv och krävande
Den gamla modellen med passiv lojalitet är på väg ut – in stiger en ny modell för en aktiv och mer krävande kundbas.
Trender på gång
”En konsument som har ont om tid, går nya vägar och vill få medlen att räcka”. Detta är veckans måsteläsning.
Så möter Auchan kundens nya förväntningar
Auchans satsning är en del av ett ökat fokus på digitala lösningar och nya butikskoncept.
Sanningens ögonblick i den nya handeln
Konverteringen är avklarad och köpet genomfört. Då finns alla möjligheter att bygga en långsiktigt lönsam relation. Om du bara klarar av sanningens ögonblick i den nya handeln.