Åtta av tio köpbeslut påverkas av digitala enheter av något slag. Det visar en undersökning som kartlagt hur omnishopparen tänker.

Modekedjan Neiman Marcus vill hjälpa sina kunder att hitta rätt produkt, även om de inte kan beskriva med ord vad de letar efter. En ny app tar hjälp av mobilens kamera för att identifiera produkten.

Matkedjornas appar går inte hem hos unga. Många laddar ner, få använder.