Konsumentbeteende


Billigaste matkassen hos Prisma och Lidl

FINLAND. Konsumentförbundets jämförelse visar att K-gruppen och S-gruppen inte har lyckats rubba Lidls dominans

Apoteksgruppen satsar på personlig e-handel

Det är få svenskar som hämtar ut sina recept online. Osäkerhet och brist på personlig service är de främsta anledningarna till varför svenskarna fortfarande väljer att hämta ut sina recept i fysiska apotek

Den passiva butiken är död – länge leve den aktiva!


Kunden vill ha bättre skärmupplevelser, personalisering och social shopping

Kunden vill ha bättre skärmupplevelser, personalisering och social shopping.

Så förändrar omnichannel detaljhandeln

Det växer fram en ny logik. Konsumenternas nya krav förändrar morgondagens detaljhandel – redan i dag. Här är sju områden som påverkas av förändringarna redan under 2015

Frakt får var femte att avstå från köp

Fraktkostnader får många att skippa e-köpet.

Millennials är generation självbetjäning


Var sjätte e-konsument är missnöjd


Kunderna shoppar mer när de är hungriga

Spenderar 64 procent mer än mätta.