Undersökningar

Betydelsen av sociala medier minskar

Svenska konsumenter använder sig allt mindre av sociala medier så som Facebook och Twitter när de ska handla en produkt eller tjänst.
Nyheter Undersökningar Konsumentbeteende 

Bilder avgörande i m-handeln

Bilder och visuella inslag är avgörande för den mobila shoppingupplevelsen. Det anser 55 procent av Generation Y, även kallade Millenials.
M-handel Undersökningar Pro 

Nu ska de bästa shoppingapparna kartläggas

Under World Retail Congress presenteras ett nytt index som ska ranka Europas bästa shoppingappar inom 20 kategorier – the Mobile Top App Index.
Pro Nyheter Undersökningar #mobila betalsystem #kassafunktioner #shoppingappar 

Sex av tio konsumenter ägnar sig åt webrooming innan köp

M-handel Undersökningar Nyheter #detaljhandel #Konsumentbeteende #webrooming 

Var femte svensk shoppar med smartphone i handen

Omnichannel Nyheter Trender #omnichannel 

Topplista – detta triggar oss att söka efter en produkt

Undersökningar E-handel Konsumentbeteende #Kovertering #e-handel #sökmotorer 

Många kanaler nyckeln till morgondagens modeshopping

Pro Internationellt Undersökningar #mångkanalig detaljhandel #mångkanalig handel #multichannel retail 

Fraktkostnader irriterar onlineshoppare mest

E-handel Undersökningar Pro #Fri frakt #e-handel #fraktkostnad 

Ny studie: Åtta av tio kontaktar kundtjänst via Facebook

Undersökningar Internationellt Pro #kundtjänst #customerservice #facebook 

Lyxigt varumärke – undvik SMS

Pro Undersökningar Varumärken #lyxvarumärken #SMS #e-postmarknadsföring