Kundupplevelser


En fest tillägnad kunderna

En fest tillägnad kunderna

Modeaktören har gjort sig kända för storslagna influencerevent. Nu lanserar man ett nytt koncept, en fest som är tillägnad företagets kunder.

Konsumenten vill ha kontroll

Konsumenten vill ha kontroll

Nordborna vill bestämma mer själva över kommunikationen från företag. De vill också att information anpassas efter individ. Det visar en ny studie.

Online-to-offline för Atrium Ljungberg

Online-to-offline för Atrium Ljungberg

Integrerar e-handel i den fysiska miljön genom nytt service- och paketombudskoncept.

Analys: Robotens tidevarv är snart över

Analys: Robotens tidevarv är snart över

Kraftwerks robotar må dansa, men de är främst mekaniska och funktionella. Precis som kunderna inom dagligvaruhandeln. Snart ska de komma att befrias.

Kedjan slår rekord i leveransalternativ

Kedjan slår rekord i leveransalternativ

Kedjan har investerat stort i sin infrastruktur för fulfillment. Målet är att bli den enklaste platsen att shoppa på.

Helsingborg är Årets Purple Flagstad 2018

Helsingborg är Årets Purple Flagstad 2018

Sedan man påbörjade sitt arbete 2016 har brotten minskat och besöksflödet ökat i de valda Purple Flag-områdena.

Sex retailtrender du bör ha koll på

Sex retailtrender du bör ha koll på

Vinnarna erbjuder osynliga betalningar, kundcentrering och är besatta av friktionsfrihet. Här är fem trender som formar en hållbar framtid inom retail. 

Flaggskepp med unika whiskyupplevelser

Flaggskepp med unika whiskyupplevelser

Johnnie Walker öppnar en konceptbutik. Butiken kommer erbjuda utvalda produkter, men också en rad unika upplevelser.

Kika in i Lexingtons nya 3D-butik

Kika in i Lexingtons nya 3D-butik

Lexington Company lanserar en 3D-butik. Den digitala lösningen ska med hjälp av ny teknik ge en ny shoppingupplevelse.