För hotellkedjan Hyatt har Facebook nu fått en ny central roll i verksamheten. Kunderna, och alla andra som vill, kan numera framföra klagomål eller ställa frågor via företagets tjänst via Facebook Messenger. Facebook menar att tjänsten kan rädda konsumenten från översvämmade inkorgar.

Starbucks stänger nu fyra enheter av konceptet Teavana, det vill säga kedjans tebarer. Men satsningen på te som kategori fortsätter.

Europeiska konsumenter handlar på nättet för att det upplevs som underhållande och för att få bra priser. Mer än varannan konsument anger att onlineupplevelsen påverkar viljan att besöka en fysisk butik. Det visar en ny undersökning som ger en bild av europeisk omnichannel.

Konsumbutiken i Skattkärr ska rustas upp för sju miljoner kronor.

Nu finns Korshags produkter till försäljning på Sveriges största matbutik på nätet, Mathem.se.

Vaimo, en global leverantörer av e-handelslösningar på Magento, fortsätter sin expansion i Danmark genom att förvärva Customerwise.

Det spekuleras i att Ron Johnson, som är en av skaparna av Apple Store, kunde ha brutit JC Penneys nedåtgående trend om han bara fått mer tid.