Butiker som bara har närvaro på nätet kommer att dö ut. Kostnaden för marknadsföring och leveranser tar kål på dem. Vinnaren är den som erbjuder både e-lösningar och fysiska butiker.

En tredjedel (33 procent) av svenskarna handlade minst hälften av julklapparna online. Och fyra av fem svenskar anger att de skulle byta online-butik vid problem med beställningar och leverans. Det visar en ny undersökning.

Personalisering är ett av detaljhandelns största buzzwords just nu. Det vill säga att använda data gällande kundernas beteende och preferenser för att kunna leverera individanpassade erbjudande, upplevelser eller budskap. En studie visar att majoriteten av företag ägnar sig åt detta – men bara på den mest basala nivån.

Detaljhandelns traditionella värdekedjor klarar inte av att möta framtidens behov. I en ny rapport uppmanar man detaljhandeln att se på processen som ett konsumentdrivet nätverk snarare än en linjär kedja.

Nästan en fjärdedel av alla konsumenter har köpt en produkt på nätet som visat sig vara en piratkopia. Det kan röra sig om exempelvis skor, elektronik eller digitalt innehåll. Detta enligt en ny studie av MarkMonitor.

Millennials och generation x är viktiga målgrupper för detaljhandeln, och de är dessutom flitiga användare av mobilen. Nu visar en undersökning vad som krävs för att få deras uppmärksamhet. Det är förenkling och bekvämlighet som gäller.

De flesta väljer att köpa julklappar ett par veckor innan jul, och det är fortfarande den fysiska butiken som är kung. Flest klappar på nätet köper 30-plussare i Stockholmsregionen. Det visar en ny undersökning.

E-handeln i USA omsatte 1–24 november 8,5 procent mer än motsvarande period 2014. Det visar en ny rapport från Adobe.

Nu har en ny undersökning kring millennials släppts. Den här gången toppar Apple, Nike, Samsung, Sony och Microsoft listan över de 100 hetaste märkena. Och budskapet är tydligt från målgruppen: Underhåll oss!