Lojalitetsprogrammen, som vi känner dem, har mist sin kraft. Miljarder kronor läggs på program som inte längre fungerar. Här är fem sätt att bygga den nya tidens lojalitet, med siktet inställt på millennials.

Färre one-stop-shops, en ny form av självbetjäning, automatiska returer och robotbemannade drive throughs. Så här ser retail ut år 2030 enligt en färsk rapport.

Som uppföljning till konceptet ”Service Brothers” fortsätter Brothers nu med nya kampanjen ”We serve to suit you”. Den innefattar en serie filmer och material i butik och bygger på upplevelsen inom fyra serviceområden.

Det är personalisering, pris och leveransalternativ som är de viktigaste påverkande faktorerna på vägen fram till ett köp. Det visar en årlig undersökning bland 3 000 konsumenter.

Nu inviger FastPartner Nya Märsta Centrum. I samband med invigningen öppnar H&M, Intersport, KappAhl, Lindex och Dressmann nya butiker.

Det mycket omtalade butikskonceptet Amazon Go har stött på tekniska hinder. Ett specifikt problem gör att den publika premiärdagen nu flyttats fram på obestämd tid.

Skandia Fastigheter säljer fastigheten Johannes 21 (Galleria Domino) i centrala Norrköping till Stadsrum Fastigheter.

Många letar efter ett recept på bättre dragningskraft till stadskärnan. Nu kommer ett förslag som visar hur inomhusparker kan bidra till att skapa ett bättre helhetserbjudande i stadsbilden.

I slutet av maj öppnar Kavat butik i Malmö. Butiken, som kommer ligga på Södra Förstadsgatan, blir skoföretagets första i staden.