Detaljhandeln söker nu nya vägar för att nå fram till kunden och skapa en sömlös shoppingupplevelse – oavsett kanal. Investeringarna i omnichannel ökar dramatiskt.

Henrik Tunér, Web & Digital Manager på Ikea Sverige, berättar om utmaningen med att ha flera kanaler som ska marknadsföras via den digitala närvaron.

Nu lanseras en app som kopplar samman detaljhandel och onlineshopping. En sömlös shoppingupplevelse är målet.

E-handelsjätten Amazon planerar att öppna en fysisk butik för att stärka sin närvaro i julhandeln. Analytiker tror att den kan komma omsätta mycket stora volymer.

Den här julhandeln kommer innebära ett skifte i detaljhandeln till ett ännu mer digitalt beteende.

Fler än var tredje konsument i Sverige har under de senaste tre månaderna först undersökt en vara på nätet för att sedan handla den i en fysisk butik.