Coop rensar i ledningen


Här blev kundservice via Messenger succé

Här blev kundservice via Messenger succé

För hotellkedjan Hyatt har Facebook nu fått en ny central roll i verksamheten. Kunderna, och alla andra som vill, kan numera framföra klagomål eller ställa frågor via företagets tjänst via Facebook Messenger. Facebook menar att tjänsten kan rädda konsumenten från översvämmade inkorgar.

Starbucks stänger tesalonger

Starbucks stänger tesalonger

Starbucks stänger nu fyra enheter av konceptet Teavana, det vill säga kedjans tebarer. Men satsningen på te som kategori fortsätter.

Kunde tiden ha hjälpt Ron Johnson?

Det spekuleras i att Ron Johnson, som är en av skaparna av Apple Store, kunde ha brutit JC Penneys nedåtgående trend om han bara fått mer tid.

Zalando släpper uppdaterad app

Zalando släpper uppdaterad app

Zalando har uppdaterat sin app. I den nya versionen vill man erbjuda kunderna en enkel och elegant shoppingupplevelse som är anpassad för mobila enheter.

Här öppnar världens första Simpsons Store

Här öppnar världens första Simpsons Store

I mars öppnar världens första butik som är helt och hållet tillägnas The Simpsons. Den första flaggskeppsbutiken öppnar i Pekings modedistrikt, och målet är satt till ett hundratal butiker globalt.

Mer än en tredjedel av köpen sker mobilt

Mer än en tredjedel av köpen sker mobilt

För första gången är smarta mobiler mer populära än surfplattor för e-handel inom detaljhandeln och iPad visar högsta genomsnittliga transaktionsvärdet, före både stationära och bärbara datorer. Det visar en global kartläggning.

Skanska bygger köpcentrum i Finland

Skanska har tecknat avtal med investeraren Lähi Tapiola om att bygga köpcentrumet Seppä i Jyväskylä.

6 tunga lärdomar från Retail’s Big Show

6 tunga lärdomar från Retail’s Big Show

Artificiell intelligens, kundförståelse och rekrytering av teknikexperter är heta ämnen just nu. Här är sex tunga lärdomar från årets upplaga av mässan.

Byggmax öppnar i norska Bergen Rådal

Butiken kommer att öppna i april 2016.