Butikspersonal pratar mer – men säljer mindre
Personalen har blivit bättre på att ta kontakt och prata med kunderna om deras behov. Men man har trots detta inte lyckats sälja mer i slutändan. Det visar en ny mystery shopper-undersökning.
#försäljning
Ge kunden kontroll – öka försäljningen
Ögonkontakt och allt för ivrig service leder till minskad försäljning. Men kan du i stället ge kunden kontroll, då ökar den. Det visar flera studier.
Louis Vuitton slår säljrekord i Norge
Det sägs att Apple Store på Regent Street omsätter mest per kvadratmeter i hela London. Nu verkar det som Oslo fått en motsvarande säljraket i citykärnan.