En internationell studie visar hur Generation Z och Alfa omformar modehandeln genom nya beteenden, digital påverkan och en ny syn på lojalitet.

PayPal integreras med ChatGPT. Samarbetet gör det möjligt att handla direkt i konversationen.

AI får en allt större roll i e-handeln. En ny studie visar hur teknik, snabbhet och förtroende påverkar framtidens digitala kundupplevelse.

En ledande detaljhandelskedja har börjat använda ChatGPT för AI-baserad shopping. Lösningen gör det möjligt att handla direkt i samtalet – ett steg som visar hur snabbt AI nu integreras i e-handeln.

En ny AI-tjänst låter kunder se sig själva i olika outfits innan de handlar. Det visar hur tekniken stegvis gör modehandeln mer visuell och personlig.

Veckans måsteläsning fångar mixen av digitala och fysiska trender som väcker vår nyfikenhet.

Två aktuella satsningar visar hur robotar flyttar in i vardagen, både på butiksgolvet och i storköket.

Amazon testar apotekskiosker i vårdmiljöer. Satsningen kan förändra hur patienter får tillgång till sina läkemedel.

Ingka Group vill stärka kundupplevelsen med AI-baserad teknik. Förvärvet av techbolaget ska vässa last mile och säkra kompetensen.