AI lyfts som strategiskt viktigt i handeln, men används i praktiken främst i enklare tillämpningar. En internationell undersökning visar var gapet till affärskritisk användning är störst.

Ikea testar ett nytt digitalt format där utvalda produkter upplevs i en virtuell miljö. Pilotprojektet ska ge även insikter om hur satsningen kan kombineras med fysiska butiker.

AI-baserade shoppingassistenter öppnas nu för annonser som integreras direkt i produktrekommendationer inför köp. Utvecklingen pekar mot nya former av retail media i köpprocessen.

AI i vardagen, kunnigare konsumenter och en handel i omställning. Här är årets viktigaste artiklar för dig som vill hålla koll på detaljhandelns skiften.

AI blir en integrerad del av arbetet snarare än ett separat verktyg. En genomgång av fyra skiften som väntas prägla arbetssätt, styrning och ansvar inför 2026.

AI blir en ny inköpsguide i julhandeln. Tre faktorer avgör om en produkt syns när konsumenterna söker.

Veckans måsteläsning handlar denna gång om Netflix Stranger things, retailtainment, polska framgångskoncept och besöksrobotar. Bland annat.

Köpcentrumen Väla och Nova lanserar en besöksrobot som ger vägledning och tips i realtid. Satsningen är permanent.

Nordiska företag ökar sin användning av AI inom digital försäljning. En ny rapport visar både snabb tillväxt och tydliga risker.