Konsumentbeteende


Rekordår för Coops ekologiska försäljning

Försäljningsandelen uppgick till 9,2 procent. En ökning med 19,4 procent sedan året innan.

Så påverkar omnichannel kundens beteende

Europeiska konsumenter handlar på nättet för att det upplevs som underhållande och för att få bra priser. Mer än varannan konsument anger att onlineupplevelsen påverkar viljan att besöka en fysisk butik. Det visar en ny undersökning som ger en bild av europeisk omnichannel.

Mer än en tredjedel av köpen sker mobilt

För första gången är smarta mobiler mer populära än surfplattor för e-handel inom detaljhandeln och iPad visar högsta genomsnittliga transaktionsvärdet, före både stationära och bärbara datorer. Det visar en global kartläggning.

Den nya detaljhandeln – så ser den ut

Tjänster och produkter som värnar om konsumentens integritet, virtual reality och det genuina hantverkets återkomst. Här är elva trender som skapar den nya tidens detaljhandel.

Ny tjänst testar shoppingupplevelsen

En ny tjänst för test av shoppingupplevelser online lanseras nu. Optimal Ehandel bygger på ett nätverk av anslutna mystery shoppers.

Jakten på reafynden börjar på internet

Jakten på reafynden börjar på internet

Jakten på reafynden börjar på internet. De flesta vet exakt vad de letar efter.

Varannan kund vill byta information mot erbjudanden

Att vara med i en kundklubb är en sak, att dela med sig av sina uppgifter är en helt annan. En undersökning visar dock att 47 procent är villiga att dela med sig av personlig data i utbyte mot erbjudanden.

Den renodlade e-butikens död

Butiker som bara har närvaro på nätet kommer att dö ut. Kostnaden för marknadsföring och leveranser tar kål på dem. Vinnaren är den som erbjuder både e-lösningar och fysiska butiker.

Framtidens detaljhandel bygger på nätverk

Detaljhandelns traditionella värdekedjor klarar inte av att möta framtidens behov. I en ny rapport uppmanar man detaljhandeln att se på processen som ett konsumentdrivet nätverk snarare än en linjär kedja.