I framtidens handel saknas gränser mellan on- och offline. Värdet av produkter minskar, i stället blir innehåll och service avgörande. Det menar JD.coms strategichef Chenkai Ling.

Skaffa access eller "logga in" via huvudmenyn så kan du läsa denna artikel!
Lås upp denna artikel med värdekod.

---

Relaterade artiklar

Guided customization en kundfavorit

”Guided customization” hamnar allt mer i fokus inom livsmedel.

Framtidens köpcentrum tar form

Morgondagens köpcentrum utvecklas hand i hand med detaljhandeln.

Röststyrning ersätter provrummet

Röststyrning ett exempel på hur varumärket investerar i teknik som förbättrar kundupplevelsen i alla shoppingkanaler.

Amazon mixar dagligvaror och non food

Satsningen på dagligvaror långt från över.