Människan – den irrationella kunden
Vi gör, inte för att vi tror att det är bättre, utan för att det går snabbare. Vi tar beslut som vi sedan river upp när verkligheten inte ser ut som vi hoppades.
#krönikor
Trenden som möter kunden
Vi borde diskutera den andra änden. Den där Gen Z-dottern befinner sig i. För henne är second hand sedan länge en självklar del i köpbeteendet.
Framtiden finns i kundmötet
I veckans måsteläsning knyter vi ihop 2011 med dagens AI-drivna butik för att förstå vart detaljhandeln är på väg
Älskade Milano
Om butikens stärkta roll, personalisering, AI och inte minst: hur kärleken till Milano föddes.
Detaljhandel som konst
De senaste dagarnas nyheter tyder på att det krävs långt mycket mer än ett trevligt verk, värt att titta på. Trenden just nu är att e-handlare minskar och till och med skrotar sina fysiska satsningar.
En bubbla att bevaka
Behovet av nyanserad och verksamhetsnära bevakning av AI är stort. Det finns en pedagogisk uppgift som vi gladeligen har tagit oss an.
Mycket har hänt, inget är förändrat
Det handlar om att föra en passion, eller eld om man så vill, vidare till nya generationer och nya sammanhang.
Årets mest överhajpade
Vi blickar framåt för att se vad som väntar framöver. Förhoppningsvis bidrar vi till att ta ned detta buzzword till jorden – och ett mer retailnära sammanhang.
Vår minst kända stjärna
”Sedan dess har konceptet växt till runt 20 enheter, med flertalet nya planerade. Det är snabbt marscherat”. Här är veckans måsteläsning.
Kraschade servrar
Veckans måsteläsning handlar denna gång om Netflix Stranger things, retailtainment, polska framgångskoncept och besöksrobotar. Bland annat.