Röststyrning ersätter provrummet
Röststyrning ett exempel på hur varumärket investerar i teknik som förbättrar kundupplevelsen i alla shoppingkanaler.
#service
Detta får kunden att se rött
Vissa faktorer är viktigare än andra. En ny studie visar vilka leveransmissar som får kunden att se rött.
Varannan positiv till AI inom handeln
Många medarbetare i detaljhandeln är positiva till AI-teknikens inverkan på deras jobb. Det visar en ny undersökning.
Snabbladdning för Taxi vid NK
Blir en tillgång för NK-kunder och övriga som befinner sig i kvarteret – och underlättar förarnas vardag.
Ingka adderar koncept för coworking
Ingka Centers lanserar en ny version av sitt coworking-koncept. ”Vi ser det som ett lokalt nav för kreativa hjärnor, entreprenörer och företag”.
Rekryterar 10 000 personer inför jul
”I år rekryterar vi ännu fler kollegor för att säkerställa att det alltid finns någon till hands.”
Subway skapar framtidens laddstation
Snabbmatskedjan Subway vill överträffa sina gästers förväntningar med nytt koncept.
Vässat kundmöte i 17 svenska stadskärnor
Nu inleder 17 svenska stadskärnor en gemensam satsning på utvecklad service och bättre bemötande.
Supersnabb laddning i Lidls nya stationer
Nyligen öppnade Lidl en ny typ av laddstationer där man erbjuder supersnabb laddning dygnet runt, alla dagar i veckan.
Allt mer försäljning sker via kundservice
I kedjans servicecenter har försäljning blivit en allt större del av kundkontakten – man säljer lika mycket som en större butik.