Konsumentbeteende


Snabba leveranser bygger lojalitet

Snabba leveranser bygger lojalitet

Konsumenterna favoriserar snabbhet mest, och förpackningar är det näst viktigaste. Och helst ska de vara innovativa. Det visar en undersökning som kartlägger leveransens betydelse.

Kunden vill ha personaliserade erbjudanden

Kunden vill ha personaliserade erbjudanden

Svenska konsumenter vill ha kundklubbar med personaliserade rabatter och erbjudanden. Man väljer bort de som kräver plastkort och klassiska rabattkuponger av papper. Det visar en ny undersökning.

Visuellt material avgörande för millennials

Visuellt material avgörande för millennials

Visuellt material som bilder och filmer är avgörande för köpbeslutet. Allra viktigast är det för millennials, drygt åtta av tio söker regelbundet efter sådant innehåll innan ett köp. Det visar en ny studie.

Så påverkar dofter konsumentens köpbeteende

Så påverkar dofter konsumentens köpbeteende

En ny undersökning visar vilken påverkan dofter har på konsumentens. Studien visar på ett tydligt samspel mellan våra sinnen, när konsumenten exponerades för dofter ökade köpintentionen med 40 procent.

Butiken är död, länge leve den nya butiken!

Butiken är död, länge leve den nya butiken!

Olyckskorparna kraxar för full hals: Butiken är död! Och det är sant, men samtidigt växer den nya tidens butik fram, som en metamorfos mellan den digitala och fysiska handeln. Så här ser den ut.

Generation Z sätter nya spelregler

Generation Z sätter nya spelregler

De är uppväxta med sociala medier, vana vid oändliga valmöjligheter och vill ha allt här och nu. En ny rapport kartlägger en generation som kommer att få såväl varumärken som detaljister att ändra på sitt sätt att arbeta.

Dramatisk ökning av digitala influenser

Dramatisk ökning av digitala influenser

Uppåt med 300 procent! Det har skett en dramatisk ökning sett till hur digitala influenser påverkar försäljningen i fysiska butiker. Detta enligt en ny undersökning som också visar på stora möjligheter att påverka köpprocessen.

Konsumenterna vill ha mänsklig service

Konsumenterna vill ha mänsklig service


Vi vill läsa omdömen – men litar inte på dem

Vi vill läsa omdömen – men litar inte på dem

Det är en e-paradox som kräver genomtänkta lösningar. Majoriteten av onlinekonsumenterna anser att omdömen hjälper dem i köpbesluten. Men bara en marginell del av dem litar på att de faktiskt stämmer. Det visar en ny undersökning.