Omnichannel – så vill kunderna ha det

 

  Gratis Wi-Fi, erbjudanden på plats och integrerade kanaler. En sömlös upplevelse vid konsumtion är efterfrågad bland konsumenterna. En ny studie visar att utvecklingen av omnichannel går framåt inom detaljhandeln, men det finns fortfarande stora möjligheter till förbättring.  En ny amerikansk studie från Accenture tyder på förbättringsmöjligheter för shoppingupplevelsen inom detaljhandeln – både mobilt och i … (läs mer)




Sex tips för framgångsrik omnichannel

 

Leverans är en kritisk fråga när konsumenten väljer butik, varannan kund väljer efter hur snabba leveranserna är. Det visar ett nytt white paper från GS1 UK och Planet Retail. Här är sex grundläggande tips för dig som vill lyckas med omnichannel i detaljhandeln. En av slutsatserna: det krävs en implementerad omnichannelstrategi för hur man ska se … (läs mer)